Versand

Versandinformationen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die folgenden Versandinformationen gelten für Bestellungen innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union sowie weltweit.

1. Versanddienstleister

Wir versenden Bestellungen je nach Versandart und Lieferziel mit den folgenden Versanddienstleistern:

DHL
DPD
Hermes
UPS
FedEx
GLS

2. Liefergebiete

Lieferungen sind derzeit innerhalb Deutschlands, in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie weltweit möglich.

Falls für einzelne Länder abweichende Versandkosten oder Lieferzeiten gelten, werden diese im Checkout gesondert angezeigt.

3. Lieferzeiten

Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

Innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage ab Vertragsschluss
Innerhalb der Europäischen Union: 3–10 Werktage ab Vertragsschluss
Weltweit: 5–20 Werktage ab Vertragsschluss

Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

4. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Derzeit gelten folgende Standardversandkosten:

Deutschland: 1,99 €; kostenloser Versand ab 59,00 € Bestellwert
Europäische Union: 4,99 €; kostenloser Versand ab 99,00 € Bestellwert
Weltweit: 9,99 €–14,99 €; kostenloser Versand ab 149,00 € Bestellwert

Falls für einzelne Produkte, Zielländer oder Versandarten abweichende Versandkosten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir dich, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Snuggle Collective
Snuggle Collective UG (haftungsbeschränkt)
Eckenheimer Landstraße 97
60318 Frankfurt
Deutschland

E-Mail: contact@snugglecollective.com